Юридический документ
Поручение на обработку данных адресатов
document_key: recipient_data_processing_instruction, version: 2026-06-24-v1
Редакция: 2026-06-24-v1.
Статус: поручение клиента на техническую обработку email-адресов адресатов для подготовки и отправки рассылки.
1. Кто отвечает за законность базы
Клиент самостоятельно формирует и загружает базу адресатов. Клиент подтверждает, что у него есть законное основание для обработки адресов и отправки писем.
Письмолёт не продаёт базы, не собирает адреса за клиента, не подтверждает законность базы и не заменяет юридическую проверку клиента.
2. Что поручается Письмолёту
Клиент поручает Письмолёту технически обработать загруженные email-адреса для проверки, исключения дублей, ошибок, глобально отписавшихся адресов, расчёта стоимости, подготовки и отправки рассылки, обработки отписок, жалоб, ошибок доставки и ответов получателей.
3. Что делает Письмолёт
- принимает загруженные email-адреса;
- исключает дубли, очевидные ошибки и адреса, которые уже отписались через Письмолёт;
- считает количество принятых к отправке адресов;
- проверяет рассылку на рискованные признаки;
- передаёт принятые письма в отправку;
- ведёт технические логи отправки, отказов, отписок, жалоб и ответов.
4. Ограничение состава данных
По получателям Письмолёт обрабатывает только email-адреса. ФИО получателей, телефоны, должности, названия организаций и иные поля персонализации не принимаются к обработке, не хранятся и не используются.
5. Отписка через Письмолёт
Адреса, которые отписались от рассылок через Письмолёт, должны исключаться из последующих рассылок сервиса независимо от клиента.
Клиент не может отключить глобальную отписку или потребовать отправку на адрес, который уже отказался от писем через сервис.
6. Хранение и удаление
Порядок хранения и удаления загруженных баз определяется правилами сервиса, условиями конкретной рассылки и требованиями закона. Минимальные технические логи могут сохраняться для учёта отписок, жалоб, ошибок доставки, оплаты, возврата и защиты сервиса от нарушений.