Юридический документ

Правила отписки через Письмолёт

document_key: global_unsubscribe_confirmation, version: 2026-06-24-v1

Редакция: 2026-06-24-v1.

Статус: правила глобальной отписки получателя от писем, отправляемых через сервис Письмолёт.

1. Что такое отписка через Письмолёт

Отписка через Письмолёт — это отказ получателя от дальнейшего получения писем, которые отправляются через сервис.

Отписка действует глобально: email-адрес больше не должен получать рассылки через Письмолёт ни от одного клиента сервиса.

2. Как получатель отписывается

Каждое письмо должно содержать служебный блок и ссылку отписки. Получатель открывает ссылку, видит безопасную страницу подтверждения и подтверждает отказ от дальнейших писем через сервис.

Повторный переход по ссылке безопасен и не создаёт дублирующих записей.

3. Что происходит после отписки

После подтверждения адрес добавляется в глобальный список отписок. При последующих загрузках баз такой адрес исключается из отправки и не учитывается как принятый к оплате.

Клиент не может отключить такую отписку, удалить её самостоятельно или потребовать отправку на этот адрес через Письмолёт.

4. Конфиденциальность

Письмолёт не раскрывает другим клиентам, в какой рассылке, у какого отправителя или когда именно получатель отписался, если это раскрывает чужой контекст.

По невалидной или устаревшей ссылке сервис не раскрывает сведения о существовании адреса или рассылки.

5. Legal evidence

Факт подтверждения отписки может фиксироваться в legal evidence: дата и время, route, IP, user-agent, идентификатор рассылки, технический ключ получателя, версия документа, hash текста и результат действия.